Versand
Sorgfältig verpackt
Jede Bestellung wird von uns sorgfältig verpackt, damit deine Lieblingsstücke sicher bei dir ankommen.
Nachhaltigkeit
Wann immer möglich, verwenden wir Verpackungsmaterialien mehrfach oder achten auf einen möglichst ressourcenschonenden Versand.
Versandkosten
Für den Versand berechnen wir eine Versandkostenpauschale von:
- 6,99 € innerhalb Deutschlands
- 16,99 € innerhalb der EU
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang. Sonn- und Feiertage sind dabei ausgenommen.
In Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Lieferzeit
Der Versand erfolgt ausschließlich versichert und mit Sendungsverfolgung über DHL.
Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner persönlichen Sendungsverfolgungsnummer, so kannst du jederzeit nachvollziehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet.
Versand an Packstationen
Der Versand an DHL Packstationen ist möglich. Bitte gib deine Packstationsdaten während des Bestellvorgangs vollständig an.
Liefergebiet
Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands sowie in die Länder der Europäischen Union.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Versandweg verloren gegangen sein, kontaktiere uns bitte umgehend. Gemeinsam finden wir schnell eine Lösung.
Bei Transportschäden empfehlen wir, das Paket möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Schaden mit Fotos zu dokumentieren.